Die 7 besten Umfrage-Tools im Vergleich 2024

Online-Umfragen spielen in vielen Bereichen des Lebens eine besondere Rolle. Egal ob man auf der Suche nach einem passenden Termin für die Klassenfahrt ist, notwendige Daten für eine wissenschaftliche Forschung erhebt oder als Unternehmen die Kunden befragen möchte – mit Online-Umfragen kann man unkompliziert und voll digital Feedback von einer ausgewählten Befragungsgruppe erhalten und direkt auswerten. Beim Erstellen der Umfrage helfen zahlreiche Umfrage-Tools, die alle ihre Stärken und Schwächen haben. Daher ist es wichtig, den passenden Anbieter für das jeweilige Vorhaben auszuwählen, dann wird deine geplante Umfrage auch ein Erfolg!

Bevor du die richtige Software auswählst, solltest du für dich selbst ein paar grundlegende Fragen beantworten. Das erleichtert dir die Auswahl des passenden Umfrage-Tools:

Wofür möchtest du die Online-Umfrage erstellen?
Was möchtest du in der Umfrage machen?
Bist du bereit, Geld für das Umfrage-Tool auszugeben?

Hinweis: In diesem Artikel gibt es externe Links zu den Umfrage-Tools. Wenn du auf diese klickst, kommst du direkt zu dem jeweiligen Anbieter.

Tipp: Online-Umfrage kostenlos erstellen?
Du bist auf der Suche nach einem passenden Umfrage-Tool? Dann kannst du mit empirio kostenlos und in wenigen Schritten eine moderne Online-Umfrage erstellen*.

* Der Link öffnet das Tool unseres Partners empirio.de

1. Wofür möchtest du die Umfrage erstellen?

Die pauschale Aussage: „Nimm am besten Umfrage-Tool XYZ“ ist schlichtweg nicht möglich. Du musst immer vorher überlegen, wofür du die Online-Umfrage machen möchtest und welches Ziel du damit verfolgst. Denn die Umfrage-Tools bieten unterschiedliche Funktionen und Vorteile an, die du für dich persönlich und für dein Vorhaben im Vorfeld bewerten solltest. Online-Umfragen können für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Wissenschaftliche Arbeit (Bachelor- und Masterarbeiten, Seminararbeiten, Facharbeiten oder Dissertation)
(Live-) Abstimmungen
Terminplanung (Junggesellenabschied, Urlaub, etc.)
Meinungen / Stimmungsbild zu einem Thema abfragen (Bewertung einer Veranstaltung)
Marktforschung
Kundenbefragung zu Produkten, Services & Zufriedenheit
Mitarbeiterbefragung
Befragung der Schüler, Studierenden oder Azubis

2. Was möchtest du in der Umfrage machen?

Im zweiten Schritt musst du die inhaltlichen Anforderungen an das Umfrage-Tool definieren. Kern hierbei ist es, dass du dir überlegen musst, was für Elemente deine Umfrage beinhalten soll. So benötigt eine Umfrage im wissenschaftlichen Bereich andere Funktionen, als eine Terminabstimmung zum Junggesellenabschied. Um zu sehen, welche Funktionen du bei der Online-Umfrage benötigst, kannst du dich an den folgenden Fragen orientieren. Diese sollten dir recht schnell zeigen, welche Funktionen für dich wichtig sind:

Welche Inhalte sollen abgefragt werden? (Terminplanung mit Kalender, Einfacher Multiple-Choice Fragebogen, Sternebewertungen, Schulnoten, NetPromoterScore, etc.)
Benötigst du Logiken (Wenn Antwort B ausgewählt wird, sollen danach andere Fragen angezeigt werden, als bei Antwort C)?
Wie sollen die Befragten zur Umfrage eingeladen werden?
Wie viele Personen befragst du?
Wie wertest du die Ergebnisse aus? Benötigst du ein bestimmtes Format, wenn du die Ergebnisse herunterladen möchtest?
Möchtest du Geld für das Umfrage-Tool ausgeben?
(Hinweis: Einige Umfrage-Tools bieten kostenlose Basis-Tarife. Die „Spreu von Weizen“ trennt sich bei der Frage, wie viele Funktionen kostenlos sind, die man für die eigene Umfrage benötigt)

Unterm Strich musst du einfach genau schauen, was du mit deiner Umfrage erreichen möchtest und welches Tool dafür am besten geeignet ist: Willst du mit einer kleinen Gruppe einen idealen Termin finden (einfache Umfrage) oder musst du für die Uni einen komplexen Online-Fragebogen entwickeln, der Logiken und verschiedene Fragetypen benötigt (komplexere Umfrage)?

3. Bist du bereit, Geld für das Umfrage-Tool auszugeben?

Neben den inhaltlichen Fragen, ist darüber hinaus entscheidend, in welcher Situation du dich befindest: Bist du bereit, Geld für die Umfrage auszugeben oder suchst du ein kostenloses Umfrage-Tool? Das Gute vorweg: Es gibt sowohl Anbieter, die dir das Umfrage-Tool kostenlos zur Verfügung stellen, als auch Tools, für die man Geld bezahlen muss. Sie unterscheiden sich jedoch oftmals in ihrem Funktionsumfang. Es gibt aber auch für bestimmte Zielgruppen (bspw. Studierende) spezifische Angebote, die dann optimal an deren Bedürfnisse und Anforderungen ausgerichtet sind und somit auch gewisse Vorteilspreise bieten.

Hinweis: Kostenlos ist nicht immer kostenlos.
Einige Umfrage-Tools bieten kostenlose Basis-Pakete an, bei denen man nach einer bestimmten Zeit oder Anzahl an Teilnehmern/Fragen für die Umfrage zahlen muss. Hier musst du also genau schauen, wie deine Umfrage aussehen soll und wie viele Teilnehmer du befragen willst. Diese Anforderung solltest du dann explizit bei dem Umfrage-Anbieter prüfen.

In der nachfolgenden Liste findest du 7 ausgewählte Anbieter, die unterschiedliche Stärken haben und aus unserer Sicht für verschiedene Anwendungsfälle optimal genutzt werden können.

Passendes Umfrage-Tool auswählen

Nun geht es um die Auswahl des richtigen Umfrage-Tools. Wir haben hier die aus unserer Sicht besten Anbieter aufgelistet. Am Ende musst du aber entscheiden, was genau für dich am besten ist. Schau dir also vor der Wahl des Tools die oben stehenden Fragen an, die dir eine gute Entscheidungshilfe bieten.

empirio

Geeignet für: Akademische Online-Umfragen, auch von Unternehmen einsetzbar

empirio ist spezialisiert auf die akademische Forschung. Hier können Studierende kostenlos ihr Online-Umfragen erstellen. Das Angebot ist komplett kostenlos. Es gibt keinerlei Beschränkungen oder andere Dinge, die deine Umfrage behindern könnten. Besonderes Highlight ist zusätzlich die Community. Hier kannst du für deine Umfrage direkt passende Teilnehmer finden. Es ist also ein „Rundum-Sorglos-Paket“, wenn man für die Bachelor- oder Masterarbeit eine Online-Umfrage erstellen möchte. Seit 2023 bietet die Plattform auch passende Angebote für Unternehmen, Hochschulen und Schulen.

Die meisten Funktionen sind kostenlos, es gibt keine Beschränkungen bezüglich Anzahl der Fragen und Teilnehmer
Mehr als 25 verschiedene Fragetypen und Definition von Antwort-Logiken nutzbar
Einfache Handhabung und modernes Design, damit die Umfragen auf allen Endgeräte genutzt werden können
Live-Auswertung und Download der Daten per CSV, Excel & PNG möglich, um sie mit SPSS und R weiterführend zu analysieren
Zusätzliche Community, um passende Teilnehmer zu finden und einen umfassenden Ratgeberbereich

> Online-Umfrage kostenlos erstellen*

* Der externe Link öffnet das Umfrage-Tool unseres Partners empirio.de

Tipp: Du möchtest noch mehr Informationen zum Anbieter empirio erhalten? In dem Artikel empirio – Bewertungen, Erfahrungen & Alternativen findest du eine detaillierte Informationsseite.

Doodle

Geeignet für: Einfache Terminplanung in Gruppen

Wer schon einmal in einer Gruppe online einen passenden Termin finden wollte, kennt mit großer Wahrscheinlichkeit Doodle. Hier kann in wenigen Schritten eine einfache Terminabstimmung erstellt werden. Die Erstellung einer Doodle-Abstimmung benötigt keine Registrierung und ist komplett kostenlos. Ist deine Abstimmung fertig, kannst du sie einfach per Link an die Befragten verschicken. Erst bei weiterführenden Funktionen (bspw. keine Werbung oder Erinnerungen an die Befragten) ist eine Registrierung notwendig und es fallen Kosten an.

Spezialisiert darauf, dass Gruppen unkompliziert einen gemeinsamen Termin finden können
Grundfunktionen sind kostenlos und bieten bereits eine gute Unterstützung bei der Terminfindung

> Jetzt Terminplanung mit Doodle starten

SurveyMonkey

Geeignet für: Verschiedene Umfragen, wenn man Geld ausgeben möchte

Eines der weltweit bekanntesten Umfrage-Tools ist SurveyMonkey. Die Software bietet viele Lösungen an. Durch verschiedene Umfrage-Elemente kann hier eine private Abstimmung genauso gut erstellt werden, wie eine komplexere Mitarbeiterbefragung. Das Umfrage-Tool wirkt insgesamt sehr modern.

Hinweis:
Zum Zeitpunkt der Prüfung gab es kein kostenloses Angebot.

Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Zielgruppen: Vom Einzelnutzer bis hin zu großen Unternehmen
Innovatives Umfrage-Tool mit modernen Templates, die auf allen Endgeräten nutzbar sind

> Jetzt mit SurveyMonkey eine Umfrage erstellen

Screenshot vom Umfrage-Tool *SurveyMonkey*

Auf der Suche nach Alternativen? Dann haben wir dir in unserem separaten Artikel die besten SurveyMonkey Alternativen zusammengefasst.

Slido

Geeignet für: Live-Abstimmungen in Meetings oder Vorträgen

Eine etwas andere Art der Umfrage bietet Slido an. Hier kannst du für Meetings oder Vorträge eine Live-Abstimmung erstellen und somit die direkte Anregung oder Feedback aus der Gruppe erhalten.

Kostenloses Grundpaket für kleinere Abstimmungen. Erweiterbar um kostenpflichtige Pakete für bspw. Unternehmen
Spezialisiert auf Live-Abstimmungen in Meetings mit passenden Lösungen, um ein Event interaktivere zu gestalten.

> Jetzt Live-Abstimmung mit Slido erstellen

Typeform

Geeignet für: Moderne Umfragen, wenn man Geld ausgeben möchte.

Das Umfrage-Tool wirkt insgesamt sehr modern. Vor allem für Unternehmen können die Erweiterungsangebote interessant sein. Es können nämlich Drittservices, wie Google Analytics, Slack und Salesforce integriert werden.

Hinweis:
Zum Zeitpunkt der Prüfung gab es kein kostenloses Angebot.

Sehr innovative Templates/ Moderne Optik der Umfragen mit einfacher Nutzerführung
Integration von Services möglich, die vor allem für Unternehmen wichtig sind: Google Analytics und Co.

> Jetzt Online-Umfrage mit Typeform erstellen

Unipark

Geeignet für: Akademische Umfragen, wenn man Geld ausgeben möchte.

Unipark ist – ähnlich wie empirio – komplett auf die akademische Forschung spezialisiert. Hier können Studierende also ihre Umfragen für Bachelor- und Masterarbeiten erstellen. Die Umfragen sind optisch modern und können auf allen Endgeräten genutzt werden.

Hinweis:
Zum Zeitpunkt der Prüfung gab es kein kostenloses Angebot.

Spezialisiert auf akademische Forschung und nur für Studierende nutzbar
Es gibt eine 14-tägige Testlizenz. Danach ist jedoch eine kostenpflichtige Lizenz notwendig

> Jetzt Online-Umfrage mit Unipark erstellen

Auf der Suche nach Alternativen? Dann haben wir dir in unserem separaten Artikel die besten Unipark Alternativen zusammengefasst.

Google Forms

Geeignet für: Standardisierte Online-Umfrage, ohne komplexere Anforderungen

Wie man sich vielleicht denken kann, bietet Google auch in dem Feld der Online-Umfragen ein passendes Angebot. Mit Google Forms kannst du in wenigen Schritten Formulare erstellen. Du kannst sie als Kontakt- / Registrierungformular, aber auch als Befragung nutzen. Auch ein Quiz kann hier erstellt werden. Das Tool bietet also die Grundfunktionen an, die man für eine Online-Umfrage benötigt.

100% kostenlos für den privaten Einsatz, Unternehmen können das Umfrage-Tool 14 Tage kostenlos testen
Grundfunktionen bieten bereits eine gute Unterstützung bei der Erstellung von standardisierten Online-Umfragen

> Jetzt Online-Umfrage mit Google Forms erstellen

Screenshot vom Umfrage-Tool *Google* *Forms*

Auf der Suche nach Alternativen? Dann haben wir dir in unserem separaten Artikel die besten Google Forms Alternativen zusammengefasst.

Weitere Vergleiche:

Tipp: Online-Umfrage kostenlos erstellen?
Du hast noch keine Umfrage durchgeführt und bist auf der Suche nach einem passenden Umfrage-Tool? Dann kannst du mit empirio* kostenlos und in wenigen Schritten eine moderne Online-Umfrage erstellen.